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如何联系信用评级机构
您是否担心信用欺诈、身份盗窃或如何控制您的财务数据？我们将向您展示如何通过电话联络三大信用评级机构，获取所需的所有信用信息。然后，请下载像 Avast One 这样的高级隐私应用程序，帮助您在线保护敏感的个人信息。
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作者：Anna Wratislav发布日：2023年5月5日
在申请贷款或信用卡之前，您可能需要联络主要的信用报告机构，以了解您的信用报告中有哪些信息。或者，您可能需要联络信用评级机构来质疑提款报告中的错误、请求安全冻结或设置诈骗警报。
本文包括
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本文包括在美国，有三大主要信用报告机构收集您的信用信息并将其整理成用于计算信用分数的报告。在申请贷款或其他资金之前，您需要确保各机构拥有的所有信用信息都准确无误，以便贷方能够决定是否提供您贷款或信用条件。
在接下来的部分中，我们将引导您如何联系三大主要信用评级机构：Equifax、Experian 和 TransUnion。
如何联系 Equifax
请访问 Equifax 官方网站，以便就信用相关问题联系该信用评级机构，例如获取您的 Equifax 信用报告和信用分数、质疑信用报告中的错误、请求安全冻结以及管理诈骗警报。Equifax 也提供电话支持和邮寄选项。
如何请求副本的信用报告
根据联邦法律，您有权每 12 个月从三大主要信用评级机构即 Equifax、Experian 和 TransUnion免费获取一次信用报告。以下是如何直接从 Equifax 获取报告的方法：
在线： 通过 Equifax 网站 访问您的信用报告。
电话： 致电 Equifax 信用评级机构的电话号码 18883784329。其服务时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点美东时间，周六至周日上午 9 点至下午 6 点美东时间。
邮件： 下载、打印并填写 年度信用报告请求表，并邮寄至：
年度信用报告请求服务
PO Box 105281
Atlanta GA 303485281
如何获取您的信用评分
要从 Equifax 获取当前的信用评分，请在其网站上注册 Equifax Core Credit 计划。这是一项免费服务，提供每月访问您的信用评分和信用报告的机会。注册后，您将在 myEquifax 帐户中找到您的 Equifax VantageScore 30 信用评分。
您的信用评分是一个三位数的数字，通常介于 300 和 850 之间。分数越高，贷方越可能认为您拥有良好的信用，并能按时偿还债务或账单。信用评分基于三大主要信用评级机构提供的信用报告。
信用 报告 包括过去贷款的摘要、付款历史、信用额度和当前信用余额。它还包括破产记录、收款账户和曾经查看过您信用报告的贷方名单。定期检查您的信用评分，以了解其随时间的变化情况。
一般查询及其他 Equifax 服务
对于一般查询和其他服务，我们建议 在线联系 Equifax 或致电 1888EQUIFAX (18883784329)。有关 Equifax 信用评级机构的最新联系信息可在其网站上找到。
针对 Equifax 信用报告中的错误进行争议
在获取您的 Equifax 信用报告后，您可能会希望争议不准确的信息或澄清不完整的信息。这可能包括错误的账号、错误的信用额度或贷款余额、不明账号或不正确的个人信息。请随时跟进任何错误，以便能够报告潜在的欺诈行为。
您可以通过以下三种方式争议您 Equifax 信用报告中的信息：
在线： 登录到您的 Equifax 帐户并 提交争议。您可能需要上传文件以支持您的报告。
电话： 致电 Equifax 仅限争议的服务热线 1888EQUIFAX (18883784329)。服务时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点美东时间，以及周六至周日从 9 点到 6 点美东时间。
邮件： 填写并打印 Equifax 争议请求表。然后将其邮寄至以下地址，并附上任何支持文件：
Equifax 信息服务有限公司
PO Box 740241
Atlanta GA 30374
安全冻结
安全冻结也称为 信用冻结可防止潜在贷方访问您的信用报告。如果您认为自己可能成为身份盗窃的受害者，这样可以防止您或其他人以您的名义开设新的信用账户并随之发生 房产身份盗窃 或其他信用相关的身份欺诈。如果您怀疑身份盗窃，请联系信用评级机构并请求安全冻结。
以下是如何联系 Equifax 请求安全冻结的方法：
在线： 登录到您的 Equifax 帐户并 对您的 Equifax 信用报告进行冻结。
电话： 致电 Equifax 1888EQUIFAX (18883784329)。服务时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点美东时间，以及周六至周日从 9 点到 6 点美东时间。
邮件： 填写并打印可在 Equifax 网站上找到的 安全冻结请求表。然后将其邮寄至以下地址并附上任何支持文件：
Equifax 信息服务有限公司
PO Box 105788
Atlanta GA 303485788
您还可能希望对其他信用报告进行安全冻结，因此不要忘记联系其他两家主要信用评级机构 Experian 和 TransUnion。
诈骗警报或身份盗窃
如果您知道或怀疑您是 身份盗窃 的受害者，请在您的信用报告上设置诈骗警报并向相关政府部门 提交身份盗窃报告。诈骗警报通知贷方您可能是诈骗或身份盗窃的受害者，这使得他人更难以您的名义开设未经授权的账户。
以下是如何联系 Equifax 将诈骗警报放入您的信用报告：
在线： 登录到您的 Equifax 帐户并 在您的 Equifax 信用报告上设置警报。
电话： 随时致电 Equifax 专用的诈骗警报服务热线 18005256285。
邮件： 在 Equifax 网站上填写并打印 诈骗警报请求表 或 扩展诈骗警报表。然后将其邮寄至以下地址，并附上任何支持文件：
Equifax 信息服务有限公司
PO Box 105069
Atlanta GA 303485069
一旦您在其中一个信用评估机构的信用报告上设置诈骗警报，该信用评估机构将向另外两家主要的信用评估机构发出请求进行设置，因此您无需联系所有三家信用评估机构。
如何退出 Equifax 邮件清单
您可以通过单击电子邮件底部的 退订 连结来退出 Equifax 的营销电子邮件。或者，登录到您的 Equifax 帐户，并转到 我的帐户 gt 隐私 gt 设置。退订后，更新邮件清单需要 7 到 10 个工作日。
如何联系 Experian
您可以通过其官方网站或电话联系 Experian，电话是：1888EXPERIAN (18883973742)。在那里，您可以请求查阅您的信用报告，获得您的信用评分或报告信用相关问题。
如何请求副本的信用报告
通过 Experian 会员门户，您可以每 30 天获得一次 免费信用报告。在您注册了 Experian 之后，您还将获得信用监控的访问权限，在您的 Experian 信用报告上有新活动时会发出提醒。如果您更喜欢通过电话请求信用报告副本，可以直接联系信用评级机构：1888EXPERIAN (18883973742)。
如何获取您的信用评分
通过 Experian 会员门户，您还可以免费获得信用评分。Experian 使用 FICO Score 8 模型来计算其信用评分，这些评分基于您的 Experian 信用报告数据。每个分数都附带一份与您信用历史具体相关的分数风险因素清单，可以帮助解释您为什么会获得这个分数，以及如何随时间改善您的分数。
要从 Experian 获取您的信用评分，可以通过以下方式之一联系该信用评估机构：
在线： 在 Experian 会员门户 上创建帐户并请求免费信用评分。
电话： 致电 Experian 电话号码 1888EXPERIAN (18883973742)。
一般查询及其他 Experian 服务
对于一般查询或其他 Experian 服务，请使用 Experian 网站。如果您对 Experian 会员资格有任何问题，请致电 18666171894，联系 Experian 的 Facebook 页面、Twitter，或致电 Experian 国家消费者协助中心 18883973742。
针对 Experian 信用报告中的错误进行争议
如果您的信用报告中有不准确或缺失的数据，则可能需要争议错误。您可以快速在 Experian 网站上开始一个新的争议，或登录会员帐户检查目前已存在的争议状态。
若要争议信用报告中的错误，请使用以下选项之一：
在线： 登录到您的 Experian 帐户 并在线提交争议。扫描并上传任何所需的支持文件。
电话： 获得您的 Experian 信用报告 副本后，您可以致电信用报告上的电话号码或直接致电 Experian 18883973742 提交争议。
邮件： 填写并打印 Experian 争议表，然后将其与所需的支持文件邮寄至：
Experian
PO Box 4500
Allen TX 75013
安全冻结
通过 Experian 冻结中心 请求安全冻结可以限制对您的 Experian 信用报告的访问，以防止任何人以您的名义欺诈性申请信用。如果您认为您的个人信息可能已被盗用或受损，这是一个很好的预防措施。
您还可以致电 Experian 信用评级机构 18883973742。或者写信到：
Experian 安全冻结
PO Box 9554
Allen TX 75013
书面请求最多需要三天的处理时间，并应包括以下信息：
姓、名和中间名
当前地址及过去两年的所有地址
社会安全号码
出生日期
电话号码
签名
一份带照片的身份证件副本，例如驾驶执照
一份显示您的姓名、当前邮寄地址及发行日期的公用事业账单或银行对账单副本。
诈骗警报或身份盗窃
诈骗警报与安全冻结不同，因为它不是限制访问您的信用报告，而是确保贷方在批准以您的名义申请信用或贷款时验证您的身份。在您的信用报告中添加诈骗警报可以帮助您防止与您的个人信息有关的 诈骗。
要在您的 Experian 信用报告中添加诈骗警报，请使用以下选项之一：
在线： 访问 Experian 网站的 诈骗警报 部分，选择您希望请求的诈骗警报类型。
电话： 致电 Experian 18883973742。
如果您在一家信用报告机构的信用报告上设置诈骗警报，则该诈骗警报将自动应用于所有三家信用评估机构。
如何退出 Experian 邮件清单
在 Experian 网站上创建帐户后，您可能会发现自己收到了 Experian 或其他从 数据经纪人 获取了您信息的各方的不想要的通信。要退出电子邮件、电话通信和直接邮件，请通过以下方式联系 Experian：
在线： 向 optout@experiancom 发送电子邮件。
电话： 致电 Experian 的电话号码 14024585247。
邮件： 寄信至 Experian 邮寄地址：
Experian 营销服务部
Attn Optout Services
PO Box 80128
Lincoln NE 68521
如何联系 TransUnion
TransUnion 是三大主要信用评级机构之一，提供服务帮助消费者管理他们的信用报告和保护他们的信用数据。联系 TransUnion 的最佳方法是在其官方网站上创建免费帐户。或者，使用 TransUnion 信用评级机构的电话号码：18008884213。
如何请求副本的信用报告
您可以在线、通过电话或邮寄请求 TransUnion 的免费信用报告。在线 TransUnion 服务中心允许您每天访问您的信用报告。
以下是请求 TransUnion 信用报告副本的方法：
在线： 要每日获取免费的 TransUnion 信用报告，请在 TransUnion 网站 创建免费帐户。
电话： 致电 TransUnion 的电话号码 18008884213。
邮件： 向 TransUnion 邮寄地址发送信件：
TransUnion LLC
消费者披露中心
PO Box 1000
Chester PA 19016
在您的信中说明您在要求信用报告，并包括以下信息：
姓、名和中间名
当前地址及过去两年的所有地址
社会安全号码
出生日期
当前雇主
电话号码
签名
如何获取您的信用评分
TransUnion 不提供免费的信用评分访问权限。当您联系该信用评估机构以获取免费信用报告时，您会获得 一次性购买信用评分信息的选项。另外，TransUnion 提供值得信赖的信用监控订阅服务，该服务提供对信用评分的访问权限。
一般查询及 TransUnion 服务
TransUnion 提供其他信用相关服务，例如信用监控和 TrueIdentity。您可以在 TransUnion 网站上了解这些服务的更多信息，或致电 18556813196。您还可以通过其 Facebook 页面 或 Twitter 联系 TransUnion。
针对 TransUnion 信用报告中的错误进行争议
针对 TransUnion 信用报告中的错误进行争议非常快、免费且简单，您可以通过在线的 TransUnion 服务中心来完成。TransUnion 也提供通过电话或邮件提交争议的可能性。
以下是如何争议 TransUnion 信用报告中的错误：
在线： 登录到您的 TransUnion 帐户，选择 争议 选项。
电话： 通过致电 18009168800 聊天 TransUnion 的争议专家，服务时间为周一至周五上午 8 点至晚上 11 点美东时间。
邮件： 向 TransUnion 邮寄地址发送您的请求：
TransUnion 消费者解决方案
PO Box 2000
Chester PA 190162000
确保在您的信中包括以下信息：
您的全名和地址
社会安全号码
出生日期
报告该项目的公司的名称和部分账号来自您的信用报告
您争议的原因
您的任何个人信息地址、电话号码等的更正
安全冻结
与其他信用评级机构类似，对 TransUnion 信用报告进行冻结或解冻是免费且简单的。这是一种防止身份盗窃的好方法，且不会影响您的信用评分。当您申请新的信用执行时，您甚至可以暂时解除冻结，以便贷方在需要时访问您的信用报告。
以下是如何在您的 TransUnion 信用报告上进行安全冻结：
在线： 登录到您的 TransUnion 帐户并选择 信用冻结 选项。
电话： 致电 TransUnion 客户服务 18009168800。服务时间为周一至周五上午 8 点至晚上 11 点美东时间，周六和周日的服务时间为上午 8 点至下午 5 点美东时间。
邮件： 将您的请求发送至 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion
PO Box 160
Woodlyn PA 19094
诈骗警报或身份盗窃
诈骗警报是在您的信用报告上发出的通知，告诉贷方您可能已经成为诈骗或身份盗窃的受害者，并且在信贷申请时应验证您的身份。当您请求一个信用评估机构的诈骗警报时，它们将自动告知其他主要信用评级机构。
要在您的 TransUnion 信用报告上添加 初步诈骗警报 或 现役军人警报，请登录到 TransUnion 服务中心 并选择 诈骗警报 选项。或者，致电 TransUnion 诈骗受害者援助部门 18006807289。
要请求 扩展诈骗警报，请向 TransUnion 提交以下信息：
您的全名
当前地址及过去两年的所有地址
社会安全号码
出生日期
电话号码
证明您身份和地址的官方文件副本可在 TransUnion 网站上查看可接受文件的列表
您的身份盗窃报告
TransUnion 的邮寄地址为：
TransUnion
PO Box 2000
Chester PA 19016
如何退出 TransUnion 邮件清单
退出 TransUnion 和其他信用评估机构的邮件清单的最简单方法是访问 OptOutPrescreencom 或致电 18885678688。或者，若要退出 TransUnion 的直邮清单，请写信至：
TransUnion 退出请求
PO Box 505
Woodlyn PA 19094
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常见问题
如何与信用评估机构的客服人员交谈？
您最有可能与要求三家信用评估机构之一的客服人员通话是通过拨打他们的电话号码，但请注意，您可能需要先回答一些安全问题或浏览录音。
以下是主要信用评估机构的电话号码：
Equifax： 1888EQUIFAX (18883784329)
Experian： 1888EXPERIAN (18883973742)
TransUnion： 18009168800
怎样联系信用评估机构？
您可以通过访问他们的网站、致电客户服务电话或根据您的请求将信函发送至正确的邮寄地址来联络三大主要信用报告机构 Equifax、Experian 和 TransUnion。
Equifax
网站： equifaxcom
电话： 1888EQUIFAX (18883784329)
邮件： 根据您的请求检查本文章的 Equifax 部分以获取正确的邮寄地址。
Experian
网站： experiancom
电话： 1888EXPERIAN (18883973742)
邮件： 根据您的请求检查本文章的 Experian 部分以获取正确的邮寄地址。
TransUnion
网站： transunioncom
电话： 18009168800
邮件： 根据您的请求检查本文章的 TransUnion 部分以获取正确的邮寄地址。
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